よくある質問

ご相談・お見積もり

相談や見積もりにお金はかかりますか？

購入されるまで、相談・現場調査・お見積もりはすべて無料です。しつこい営業はしません。

問い合わせをしたら、いつ返事がもらえますか？

翌営業日にお返事します。日曜・祝日はお休みのため、土曜の夜にいただいた場合は月曜のお返事になります。

だいたいの金額だけ知りたいのですが。

価格の目安をご覧ください。お宅の場合の金額は、現場を見てからお見積もりします。設置したい場所の写真をLINEで送っていただくと、お話がスムーズです。

現場調査にはどのくらい時間がかかりますか？

カーポート1台用なら約30分です。お見積もりは、現場調査から3営業日ほどでお出しすることが多いです。

対応エリア

どこまで来てもらえますか？

カーポート・テラス屋根・サンルーム・フェンス・ウッドデッキなどの取り付けは、高知県内全域に伺います。土間コンクリートやブロック積みなどの外構工事は、高知市・南国市・香南市・香美市・いの町・土佐市で承っています。

高知県外でも頼めますか？

県外の方は、全国対応のコウケンネットからご相談ください。

工事

工事は誰がするのですか？

資格を持つ当社の社員が担当し、工事は提携の業者が行います。元請けは当社で、工事の完了まで責任を持ちます。玄関ドアと内窓は、当社の職人が取り付けます。

注文してから、どのくらいで工事できますか？

早ければ、ご注文から2週間後に着工できます。混み具合や商品の納期により、1か月ほどお待ちいただく場合もあります。工事の日数は、カーポート1〜2台用で2〜3日、玄関ドアは1日が目安です（ご依頼の流れ）。

凝ったデザインの庭づくりも頼めますか？

申し訳ありませんが、デザインを重視したお庭づくりのご提案は、今のところお受けしていません。毎日の使いやすさを大切にしたご提案をしています。

お支払い・保証

支払い方法は？

工事の完了後に請求書をお送りします。銀行振込が基本で、クレジットカードもお使いいただけます。

保証はありますか？

工事が原因の不具合は、工事の完了から10年間保証します。商品によって保証の期間が異なります（保証について）。

補助金は使えますか？

玄関ドア・内窓などは、国の補助金（先進的窓リノベ事業・みらいエコ住宅事業）に当社で対応しています。条件や内容は年度ごとに変わるため、ご相談のときにご案内します。